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Nous sommes fiers de notre service client de première classe et sommes toujours heureux de vous aider. Vous pouvez toujours nous envoyer un email à hi@pourlarebelle.com ou discuter avec nous via WhatsApp . Notre délai de réponse est généralement inférieur à 1 heure.

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Votre commande sera emballée et expédiée avec amour dans un délai de 1 à 2 jours ouvrables . Les produits sur mesure peuvent prendre 2 à 3 jours ouvrables, veuillez le prévoir lors de la commande.

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Frais d'expédition (TVA incluse) :

Allemagne : 2,90 € (livraison gratuite pour les commandes supérieures à 49 €)

Allemagne Express : 15 €

Reste du monde : 5 € (frais de port offerts à partir de 49 € d'achat)

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* À l'exception des pays suivants : Suisse, Grèce, Bulgarie, Luxembourg, Pologne, Roumanie, Suède, Slovaquie, Espagne.

Ne vous inquiétez pas, nous trouvons toujours une solution.
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Si vous ne savez pas quel bureau de poste est responsable de votre dossier, DHL peut vous aider.

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Veuillez emballer soigneusement le ou les articles non portés, à l'état neuf, et les envoyer avec un affranchissement suffisant à :

Pour la rebelle
Westernbruchstrasse 34
59556 Lippstadt (Allemagne)

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Wir verwenden ausschließlich ausgewählte, hochwertige und zertifizierte Materialien für unseren Schmuck - garantiert hypoallergen und zu 100 % Nickelfrei. Wann immer möglich greifen wir auf recyceltes Silber zurück, denn Nachhaltigkeit ist für uns keine Option, sondern ein Muss.

Unser cooler Echt-Schmuck ist ohne Ausnahme aus hochwertigem 925 Sterling Silber gefertigt, teils rhodiniert und anlaufgeschützt, damit du ihn nie Ablegen musst und er dir bis in die Ewigkeit Freude bereitet. 

Selbstverständlich ist unser Schmuck Wasserfest! Wenn Steine / Zirkonia verwedet werden kannst du mit diesen Schmuckstücken ebenfalls Duschen gehen oder Sport treiben, denn unsere Steine sind niemals geklebt, sondern immer gefasst.

Detaillierte Materialbeschreibungen findest du zusätzlich bei jedem Produkt. Wenn du weitere Fragen dazu hast, kontaktiere uns gerne jederzeit per E-Mail hi@pourlarebelle.com oder WhatsApp. 

925 Sterling Silber ist langlebig, unempfindlich, hypoallergen und wasserfest. Damit dein Pour la Rebelle Schmuck immer glänzt, gönn ihm ab und zu ein wenig Pflege. Silber kann mit der Zeit anlaufen, aber das ist kein Grund zur Sorge – es ist völlig normal und lässt sich leicht entfernen. Bewahre deine Stücke trocken auf, vermeide den Kontakt mit Chemikalien und poliere sie sanft mit einem weichen Tuch.
Rhodinierte Designs sind besonders pflegeleicht und laufen seltener an, aber auch sie freuen sich über ein bisschen Zuwendung. So bleibt dein Style immer on point!

✨ Für 14K vergoldeten Schmuck: Damit der Goldglanz möglichst lange erhalten bleibt, vermeide bitte starke Reibung, Kontakt mit Chemikalien oder längeren Kontakt mit Flüssigkeiten. Du kannst deinen Schmuck leicht (ohne starke Reibung oder zugefügte Chemikalien) mit einem weichen Tuch zum glänzen bringen (bitte kein Silberputztuch verwenden, das enthält Reinigungsmittel).

Wenn du eine andere Größe oder Länge bei einem unserer Schmuckstücke brauchst, kontaktiere uns gerne per E-Mail hi@pourlarebelle.com oder WhatsApp und wir bemühen uns deine Wünsche umzusetzen. 

Click Creolen Guide – So sitzen sie perfekt!

Unsere Click Creolen sind nicht nur stylish, sondern auch super easy anpassbar. Falls der Verschluss mal zu locker oder zu fest sitzt, kannst du ihn ganz einfach auf dich anpassen:
Biege den Dorn minimal mit dem Finger oder einer kleinen Zange nach oben (für einen festeren Halt) oder nach unten (wenn er softer schließen soll).

Damit deine Creolen immer sicher sitzen, check den Verschluss regelmäßig – besonders, wenn du sie oft wechselst. So bleibt dein Schmuck bereit für jedes Abenteuer! ✨

Unsere Ohrstecker haben einen hochwertigen Butterfly-Steckverschluss aus 925 Silber – bei den vergoldeten Varianten natürlich passend in 14K vergoldetem Silber. Diese Verschlüsse sind easy an- und abzulegen und halten sicher, damit du deine Ohrstecker sorgenfrei tragen kannst. Zusätzlich gibt’s noch einen Silikon-Verschluss für extra Flexibilität.

Und für alle, die es noch bequemer mögen: Flatbacks sind bereits in Planung und voraussichtlich in der zweiten Hälfte von 2025 am Start! 🔮✨