Wir hoffen, dass du alle bei uns bestellten Artikel liebst. Falls du doch einmal etwas zurücksenden möchtest, findest du hier alle wichtigen Informationen:

Freiwilliges 30-Tage-Rückgaberecht

Bei uns bestellte, ungetragene Artikel (mit originalem Etikett bzw. in Originalverpackung und im Neuzustand) kannst du innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt der Ware zurücksenden. Für die Anmeldung deiner Rücksendung genügt eine kurze formlose E-Mail an returns@pourlarebelle.com oder die Erklärung über den Widerruf.

Gesetzliches Widerrufsrecht

Unabhängig von unserem freiwilligen 30-Tage-Rückgaberecht steht Verbraucherinnen und Verbrauchern innerhalb der gesetzlichen Frist ein Widerrufsrecht zu. Alle Informationen zum Widerruf sowie das gesetzliche Widerrufsformular findest du auf unserer Seite „Widerruf“.

👉🏻 Hier gehts zum Widerruf

Bitte verpacke die Artikel anschließend sorgfältig und sende sie ausreichend frankiert an:

Pour la Rebelle
Westernbruchstraße 34
59556 Lippstadt
Deutschland

Die Kosten für den Rückversand trägt der Käufer. Bitte achte auf eine ausreichende Frankierung. Wir empfehlen versicherten Versand, damit du deine Sendung jederzeit nachverfolgen kannst. Bitte bewahre den Versandbeleg mit der Sendungsnummer sorgfältig auf, bis deine Retoure bearbeitet wurde.

Wir bearbeiten Retouren in der Regel innerhalb von 1–2 Werktagen nach Erhalt und erstatten den Kaufbetrag über die ursprünglich gewählte Zahlungsmethode. Selbstverständlich informieren wir dich per E-Mail, sobald die Erstattung erfolgt ist. Sollten die zurückgesendeten Schmuckstücke Gebrauchsspuren, Beschädigungen oder andere Wertminderungen aufweisen, behalten wir uns vor, den Erstattungsbetrag entsprechend zu reduzieren.

Selbstverständlich kannst du deine bestellten Artikel umtauschen, sei es in eine andere Größe oder in einen anderen Artikel. Hier findest du die nötigen Informationen:

Bei uns bestellte, ungetragene Artikel (mit originalem Etikett / Verpackung, Neuzustand) kannst du ohne Angabe von Gründen mit einem verlängerten Rückgaberecht innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt der Ware umtauschen. Schreib uns dazu bitte eine kurze formlose E-Mail an returns@pourlarebelle.com mit deinem Wunsch für den Austausch. Verpacke die Artikel bitte sorgfältig und schicke sie ausreichend frankiert an:

Pour la Rebelle
Westernbruchstraße 34
59556 Lippstadt (Germany)

Kosten für den Rückversand gehen zulasten des Käufers. Bitte immer auf ausreichende Frankierung achten. Wir empfehlen dir versicherten Versand, damit du deine Sendung jederzeit verfolgen kannst. Bitte bewahre den Versandbeleg mit der Sendungsnummer sorgfältig auf, bis wir deinen Umtausch bearbeitet haben.

Wir bearbeiten deinen Umtausch schnellstmöglich innerhalb von 1-2 Werktagen und senden dir deine neuen Artikel kostenfrei zu. Selbstverständlich benachrichtigen wir dich über den Status deiner neuen Sendung.